Valle Hermoso

Continúan quejas de usuarios de Telmex por fallas en internet

Por Arcadio Treviño G.

Sin duda alguna TELMEX la empresa que para entregar recibos lo realiza de manera puntual; pero el tiempo de espera para atención a tu servicio va de 5 hasta los 10 días o más.

Lamentablemente pareciera que los responsables de la empresa en el municipio, desconocen qué en esta cuarentena el Home Office, El Mail, y hasta la Educación dependen de estar siempre conectados.  Con una mala calidad en el servicio, se suma la intermitencia y las desconexiones frecuentes. Confiados que son la única opción en el municipio, se toman la molestia de hacer caso omiso ante tantas llamadas de quejas y solicitudes de atención es la queja constante de un sinnúmero de usuarios asi lo dijo Alberto Jiménez propietario de un cibercafé quien señala que últimamente la calidad que ofrece la empresa es pésima dijo si yo batallo que estoy cerca del primer cuadro de la ciudad no quiero imaginarme los usuarios que se encuentran retirado manifestó. Qué si es falta de personal, que si hay muchos reportes, que si cualquier cosa., es un problema que no le compete a los usuarios. El servicio solo funciona bien en el primer cuadro aunque a veces también se complica señalo el propietario de menciono negocio. Por ultimo dijo que lo bueno de todo esto es que en Valle Hermoso ya hay más opciones para elegir un mejor servicio de internet.

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